Netflix abbatte la vox populi
Rimuovendo tutti i feedback e le opinioni sulla sua vasta collezione di programmi televisivi e film, Netflix sta di fatto cancellando tutte le recensioni dei suoi utenti. L’eliminazione entrerà in vigore da quest’estate, con circa 125 milioni di abbonati in tutto il mondo e centinaia di programmi originali che non avranno più un feedback utile al seguito. La piattaforma è cresciuta fino a diventare più popolare della TV tradizionale sin da quando è stato fondato nel 1997 come servizio di streaming in abbonamento per film e televisione.
Nel corso degli anni, l’azienda ha apportato cambiamenti significativi – dal suo annuncio di incorporare i video in streaming nel 2007 per sostituire il suo sistema di classificazione a cinque stelle con l’approccio thumbs-up thumbs-down – e il suo ultimo cambiamento comporta un passo indietro da non sottovalutare. A partire da agosto infatti la piattaforma non consentirà più agli utenti di scrivere le proprie reviews su eventuali programmi televisivi o film e tutte le recensioni esistenti verranno rimosse.
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Come riportato da CNET, Netflix porterà avanti le modifiche stabilite a partire dal 30 luglio, data dalla quale il servizio non accetterà più le recensioni degli utenti dagli abbonati e, a metà agosto, avrà eliminato completamente tutte le recensioni degli stessi. Basato su un sistema di valutazione a cinque stelle, la funzione di recensione consente agli utenti di Netflix di includerne una personalizzata su un determinato spettacolo o film che va dagli 80 ai 1,999 caratteri. Un cambiamento travolgente e apparentemente indemocratico, ma sorto a seguito di un calo significativo di recensioni, che ha spinto Netflix a rimuovere completamente la funzionalità.
In passato, Netflix è stato messo sotto accusa per importanti cambiamenti aziendali come i prezzi degli abbonamenti. Proprio l’anno scorso, il servizio di streaming li ha aumentati dall’opzione standard (da $ 9,99 a $ 10,99) alle opzioni Ultra HD (da $ 11,99 a $ 13,99), giustificando l’aumento con la necessità di ampliare e migliorare l’intrattenimento offerto. Netflix è comunque sia un’azienda flessibile da sempre, atteggiamento che le ha permesso di sopravvivere e prosperare in un settore affollato.
Rispetto ai servizi di streaming come Amazon Prime Video e Hulu, Netflix regna ancora sovrana, arrivando a competere coi maggiori studi televisivi e cinematografici. Solo nel 2018 spenderanno più denaro di qualsiasi altro studio cinematografico, accumulando circa 13 miliardi di dollari. Inoltre, la dirigenza ha già iniziato a far rispettare il nome dello studio, accumulando otto nomination agli Academy Award del 2017, vincendo nella categoria Miglior Documentario per Icarus.
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